كيف نساعدك؟

اكتب رقم جوالك واضغط «أرسل الرمز»، ثم اكتب الرمز الذي يصلك برسالة نصية أو واتساب. لا تحتاج كلمة مرور، ويُنشأ حسابك عند أول دخول.

تأكد من الرقم وأنه جوال سعودي يبدأ بـ 05. الرمز صالح ١٠ دقائق، وتستطيع طلب ٣ رموز كل ١٥ دقيقة. إن لم يصلك بعدها، انتظر قليلاً ثم حاول مجدداً، أو راسلنا.

من «سياراتي» اختر الشركة المصنّعة والطراز وسنة الصنع، واللوحة إن أردت. ويمكنك إضافة تواريخ انتهاء الاستمارة والتأمين وموعد الصيانة القادم لتصلك تذكيرات بها.

اضغط «ابحث عن ورشة وأرسل طلب صيانة»، وابحث بالاسم أو الحي، ثم افتح الورشة واكتب المشكلة وأرفق صوراً إن أردت. تصل الورشة بياناتك وبيانات سيارتك فقط، وتتواصل معك هي لتحديد الموعد والسعر.

من «حسابي» أوقف «رسائل SMS». تبقى التنبيهات ظاهرة داخل التطبيق.

من «حسابي» اضغط «حذف حسابي» ثم أكّد. نحذف اسمك ورقم جوالك وسياراتك وارتباطك بالورش فوراً، وتخرج من كل أجهزتك. الطلبات التي أرسلتها سابقاً تبقى لدى الورش ضمن سجلاتها. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

من صفحة تسجيل الدخول بالبريد وكلمة المرور ثم رمز تطبيق المصادقة. وفي تطبيق موتري: صفحة الدخول، ثم «دخول المنشأة».

راسلنا من البريد المسجل في حسابك. بعد التحقق من هويتك نرسل لك رابطاً لمرة واحدة لتعيين كلمة مرور جديدة، أو نعيد ضبط تطبيق المصادقة لتسجله من جديد. ويمكنك أيضاً الدخول بأحد رموز الاسترداد التي حفظتها عند التسجيل.

يدعوه مالك المنشأة أو مديرها من «الفريق والصلاحيات» ببريده، ويختار له دوره: مستشار خدمة، أو فني، أو أمين مستودع، أو عدّاد مخزون، وغيرها.

يراسلنا مالك المنشأة من بريده المسجل. نذكّرك قبل الحذف بأن الفواتير يجب حفظها المدة التي تفرضها أنظمة الزكاة والضريبة.